Missão
Transportar pessoas de forma rápida, segura e com qualidade, de modo sustentável.

Visão
Ser referência em gestão na operação do sistema metroferroviário, com geração de valor para sociedade e busca permanente pela sustentabilidade econômico-financeira.

Valores

• Eficiência: uso eficiente dos recursos.

• Integridade: adesão de valores, princípios e normas éticas - Atuar moralmente e conforme as normas legais vigentes, garantindo uma conduta voltada ao interesse público sobre os interesses privados.

• Pertencimento: orgulho de ser Trensurb - Construir e/ou fortalecer o sentimento de orgulhar-se de pertencer à Trensurb, sentindo-se parte integrante da empresa.

• Respeito: respeito à vida, às pessoas e ao meio ambiente.

• Transparência: transmite a gestão de forma clara, proativa e compreensível.

• Presteza: celeridade e cordialidade no serviço prestado.

Diretrizes estratégicas

• Eficiência econômico-financeira: uso eficiente dos recursos e redução da necessidade de subvenção federal.

• Eficiência operacional: excelência no serviço aos usuários.

• Aprimorar a governança corporativa: fortalecer a transparência na gestão e responsabilidade corporativa.

• Segurança das pessoas: garantir condições plenas de saúde e segurança do trabalho.

Planejamento Estratégico Ciclo 2021-2025