Missão
Transportar pessoas de forma rápida, segura e com qualidade, de modo sustentável.

Visão
Ser referência em gestão pública na operação do sistema metroferroviário, com geração de valor para sociedade e busca permanente pela sustentabilidade.

Valores
• Eficiência - uso eficiente dos recursos.
• Integridade - adesão de valores, princípios e normas éticas – atuar moralmente e conforme as normas legais vigentes, garantindo uma conduta voltada ao interesse público sobre os interesses privados.
• Pertencimento - orgulho de ser Trensurb – construir e/ou fortalecer o sentimento de orgulhar-se de pertencer à Trensurb, sentindo-se parte integrante da empresa.
• Respeito - respeito à vida, às pessoas e ao meio ambiente.
• Transparência - ser clara, translúcida em suas ações.
• Urbanidade - presteza e bom atendimento aos usuários.

Diretrizes estratégicas
• Eficiência econômico-financeira - uso eficiente dos recursos e redução progressiva da necessidade de subvenção federal.
• Eficiência operacional - excelência no serviço aos usuários.
• Institucionalizar a governança corporativa - fortalecer a transparência na gestão e responsabilidade corporativa.

Relatório do Planejamento Estratégico Ciclo 2016-2020

Relatório do Planejamento Estratégico - Revisão Ciclo 2018-2020

Relatório Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI) - 2017-2020