Facilite o troco

Buscando oferecer incentivo à troca de moedas nas bilheterias, no início de 2017, a Trensurb entregou papercrafts (modelos montáveis de papel) do trem série 200 a quem trocasse a partir de R$ 3 em moedas de R$ 0,05 e R$ 0,10 pelo mesmo valor em notas e moedas maiores. O material é distribuído normalmente a participantes do Programa Futuro Usuário.

Além disso, a empresa reforça regularmente a orientação aos usuários para que facilitem o troco na hora de comprar suas passagens nas bilheterias do metrô. O objetivo é combater a escassez de moedas, além de agilizar o atendimento.

A divulgação é realizada nos perfis da Trensurb nas redes sociais, vídeo no Canal Você, cartazes para as estações e no jornal-mural Notícia na Linha.

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