Um atleta da informática

Marcelo Weiblen dos Santos, de 34 anos, nascido e morador de Porto Alegre, é analista de sistemas na Gerência de Informática da Trensurb, desde janeiro de 2016, após ter passado em Concurso de Público realizado em 2014. Ele já está há 16 anos na área, é técnico em automação industrial, formado em Ciências da Computação e possui MBA em Administração de Tecnologia da Informação (TI).

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Técnico em TI, esportista e apreciador de Fuscas

O técnico de suporte em tecnologia da informação (TI) Cristiano Freitas Rocha trabalha na Central de Serviços de TI da Trensurb, por meio da empresa contratada Interop*. Há sete anos, contratado pela empresa Service IT, começou a atuar na estatal em parceria com a equipe da Gerência de Informática da Trensurb. Com formação técnica em informática, Cristiano conta que atende diariamente a boa parte das solicitações de suporte. “Auxílio ao programa Lotus Notes, acesso, armazenamento e compartilhamento de dados estão entre minhas funções”, afirma.

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Gerindo informações e sistemas

Para que os trens operem todos os dias, a Trensurb conta com um quadro funcional com mais de mil empregados que atuam em diversas áreas e garantem o bom funcionamento do metrô, o planejamento e a gestão da empresa. As 48 unidades organizacionais da Trensurb estão divididas entre três diretorias, duas superintendências, 14 gerências, 28 setores e um órgão de auditoria interna. Conheça o trabalho da Gerência de Informática (Geinf).

Quem faz? A equipe da Geinf é composta por oito empregados: sete analistas de sistemas, incluindo o gerente , e um assistente de serviços. Há, ainda, três estagiários: um de ensino médio e dois de ensino superior (cursando ciências da computação e segurança da informação).

O que faz? A gerência trabalha em diversas áreas da tecnologia da informação (TI), desde a aquisição de licenciamento de software para todas as unidades organizacionais (UOs) até o gerenciamento e a atualização da infraestrutura de TI (equipamentos de rede, servidores e armazenamento). As atividades da Geinf incluem a distribuição de todos os computadores utilizados na empresa, ilhas de impressão, rede WiFi, suporte aos usuários no uso dos sistemas utilizados internamente e manutenção de sistemas básicos como e-mail, site, firewall, controle de usuários de rede e antivírus. A equipe está atuando ainda na implantação de quatro grandes sistemas na empresa: um sistema integrado de gestão de recursos humanos, um de business intelligence, o Sistema Eletrônico de Informações e o Dynamics AX. Recentemente, assumiu também a manutenção do circuito fechado de TV da empresa.

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