Novo sistema de radiocomunicação

A Trensurb está implantando o sistema de radiocomunicação digital com tecnologia Tetra, que possibilitará a transmissão com mais qualidade e desempenho de recursos de voz e dados com conexão direta ao Centro de Controle Operacional (CCO) do metrô. O objetivo do projeto é trazer um sistema de comunicação mais eficaz para a empresa, garantindo a evolução tecnológica do sistema de radiocomunicação e incorporando novas funcionalidades, que trarão mais segurança, regularidade e maiores vantagens tecnológicas.

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Alto-falantes

Novo sistema de sonorização

Já está em funcionamento um novo sistema de sonorização das estações da Trensurb. Com ele é possível que o Centro de Controle Operacional (CCO) emita avisos sonoros diretamente nos alto-falantes de todas as estações ou direcione a mensagem a estações específicas. Além das mensagens em tempo real, também é possível programar a emissão de avisos automáticos em horários determinados. O antigo sistema contava somente com dispositivos locais nas estações.

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Estagiária premiada!

Estagiária da Ouvidoria da Trensurb, Luana de Oliveira tem 27 anos e cursa o sétimo semestre da graduação em Jornalismo da UniRitter. Recentemente, junto de sua colega Marjorie Paula, ela conquistou o prêmio Expocom – Exposição de Pesquisa Experimental em Comunicação na categoria charge/caricatura/ilustração. A Expocom é uma exposição e um prêmio destinado aos melhores trabalhos experimentais produzidos por estudantes no campo da comunicação, organizado pela Intercom – Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação. A premiação foi entregue no último dia do 42º Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação, realizado pela Intercom na Universidade Federal do Pará, em Belém, entre 2 e 7 de setembro.

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Supervisionando a manutenção de sistemas e energia

Para que os trens operem todos os dias, a Trensurb conta com um quadro funcional com cerca de mil empregados que atuam em diversas áreas e garantem o bom funcionamento do metrô, o planejamento e a gestão da empresa. As 48 unidades organizacionais da Trensurb estão divididas entre três diretorias, duas superintendências, 14 gerências, 28 setores e um órgão de auditoria interna. Conheça o trabalho da Gerência de Sistemas (Gesis):

Quem faz? A equipe da Gesis é constituída por quatro pessoas: o gerente, que tem formação em engenharia, uma técnica em administração, um assistente de administração e uma estagiária de nível médio. A gerência está ligada à Diretoria de Operações e subordinam-se a ela dois setores: o de Energia (Senerg) e o de Sinalização (Sesin)

O que faz? As atividades desenvolvidas pela Gesis dizem respeito a orientação, supervisão, controle e execução da manutenção de sistemas que asseguram condições para que a operação da Trensurb transcorra de modo rápido e seguro.

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Foto: Vinicius Silveira/Famecos/PUCRS

Trabalho sobre a mensuração de reputação da Trensurb é premiado no 30º SET Universitário

De 22 a 29 de setembro, ocorreu o 30º SET Universitário da Faculdade de Comunicação Social (Famecos) da PUCRS. A semana de atividades acadêmicas, oficinas e palestras é promovida anualmente pela instituição. O último dia do SET é tradicionalmente marcado por uma premiação que elege os melhores trabalhos de área da comunicação, divididos em 45 categorias. Mais de 7 mil alunos de 49 diferentes universidades de todo o Brasil inscreveram-se no Prêmio SET 2017. Na categoria Pesquisa Institucional e Organizacional, o trabalho vencedor do Prêmio foi “Mensuração da Reputação da Empresa Trensurb”, realizado pelos alunos Cristiane Curi, Matheus Felipe, Paula Merker e Rubiana Valim, da Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação da UFRGS, orientados pela professora Ana Karin Nunes.

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‘Memes’, Zurbinho e ‘O’ Estagiário

“Eu acredito que a experiência que tive aqui – e não me refiro somente a questão profissional -, foi uma experiência de vida, imensurável. Não só trabalhei com o que aprendi a gostar; trabalhei com ótimos colegas e senti como se aqui fosse o melhor lugar do mundo. ” Essa declaração resume o sentimento de Renan Alves de Oliveira, 24 anos, que iniciou seu estágio de jornalismo na Trensurb em 2015 e, nesta quarta-feira (30), conclui seu contrato. Renan Delari, como ele também é reconhecido, inicialmente foi contratado para estagiar no Espaço Multicultural Livros sobre Trilhos – localizado na Estação Mercado – mas neste local ficou apenas um mês. Por necessidade da área de Comunicação, ele foi relocado para a Central de Atendimento ao Usuário, onde teve a responsabilidade de atender todos os canais de relacionamento: telefone, e-mail, redes sociais, somando-se a equipe que atuava à época. Renan viu nas mídias sociais a possibilidade de mostrar seu talento e propôs uma interação “bem-humorada”, dessa forma apresentou a proposta de usar “memes”. O termo é bastante conhecido e utilizado no “mundo da internet”, mas até então não usado nas redes sociais da Trensurb. Diversas reuniões e discussões sobre essa estratégia foram realizadas e, com algumas experiências exitosas, aos poucos o estilo foi se consolidando. De acordo com o gerente de Comunicação, Jânio Ayres, “tivemos cautela e muita observação no início, avaliamos com cuidado cada abordagem; os temas que poderiam ser usados ou não”. Os “testes” começaram a ser publicados somente às sextas-feiras, buscando trabalhar com a ideia de “final de semana chegando” e, com isso, um espaço para “propor uma linguagem menos convencional”.

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